Как говорится, берёшь чужие деньги ненадолго, а отдаешь свои и навсегда. Но как поступить, если в протянутую руку банкира положить нечего? Когда и рад отдать, средства не позволяют?

Что делать не надо?

Начну с того, как поступать не стоит. Поняв, что не хватает денег заплатить по кредиту, многие начинают прятаться от банка, паниковать. Не отвечают на телефонные звонки, уклоняются от встреч с представителями. Инстинкт русского человека подсказывает: притворись, что проблема не существует, и она может исчезнуть сама собой. К сожалению, такое развитие событий маловероятно.

При подобном поведении клиента банкиры быстро принимают решение об обращении в суд с иском о взыскании долга или о продаже кредитного обязательства коллекторским агентствам.

Проблемы бывают у всех

Если нет денег заплатить по кредиту, то первым делом надо сообщить об этом в банк. Желательно, чтобы сотрудники кредитной организации получили эту информацию до того, как очередной платёж станет просроченным.

Важный момент, не стоит звонить по телефону и говорить: «У меня нет денег». Советую подать письменное заявление. Почему это важно?

1. Сотрудники банка не смогут сказать, что никто не звонил, и они ничего не знают.

2. У вас на руках останется второй экземпляр заявления, с отметкой ответственного сотрудника банка о получении (как вариант, вы можете отправить заявление по почте, в этом случае письмо должно быть заказным).

3. Получив письменное заявление, банк должен дать на него письменный ответ.

4. В случае, если банк будет занимать несговорчивую или агрессивную позицию, у вас есть доказательство для суда, что вы старались найти выход из положения, не скрывались, не уклонялись от встреч.

Что мы хотим от банка

Когда нет денег заплатить по кредиту, недостаточно написать письмо: «Извините, закончились средства». Совершенно ясно, что долг вам не простят. К сожалению, банк, это не благотворительная организация. Ваша задача, предложить выход из сложившегося положения.

Допустим, временно нет работы. Требуется описать ситуацию, указать в заявлении, что вы намерены погасить кредит, но по объективным причинам в данный момент этого сделать не можете. Далее, обращаемся с просьбой предоставить отсрочку платежей по кредиту на два-три месяца (время поиска работы). 
Ситуации могут быть разные, но мудрить не стоит, пишите как есть, просите то, что вам реально необходимо и поможет выровнять ситуацию.

Читаем ответ

В каждом кредитном учреждении своя система работы с просроченной задолженностью. Однако любой банк, получив письменное обращение, с особым вниманием отнесётся к вашей ситуации. Вполне вероятно, что вашу просьбу удовлетворят частично. К примеру, не дадут согласие на отсутствие платежей в течение нескольких месяцев, а предложат погашать только проценты. Это незначительная часть от платежа, которую легко осилить.

Снижение уровня доходов

Распространённая ситуация, когда у заемщика урезали заработную плату или семейный доход стал меньше. Здесь не помогут временные меры. Эффективнее просить изменение срока договора.

Допустим, кредит был триста тысяч рублей на срок три года, с платежом двенадцать тысяч рублей в месяц. Теперь ваш максимум восемь тысяч, и больше никак. Это значит, что при увеличении срока кредита с трёх до пяти лет, вы сможете безболезненно погашать долг. Конечно, приятного в этом мало, но лучше медленно выплачивать, чем быть должником.

Все мы люди

Сотрудники банка тоже ходят по земле и берут кредиты. Вам нужно общаться с человеком, а не с безликой банковской массой. Помогут достаточно простые вещи, запомните имя сотрудника, с которым вы разговаривали, постарайтесь, чтобы он запомнил вас, не хитрите, не обещайте то, что не сможете выполнить, попросите совет: «Что бы вы сделали на моём месте?».

Часто сотрудники кредитных учреждений сами идут на встречу и подсказывают, как лучше поступить при тех или иных обстоятельствах, что удобнее и выгоднее. Дорогу осилит идущий или как говорил барон Мюнхгаузен:
- Безвыходных положений не бывает.

Хороших вам кредитов и быстрого их погашения!